IBM Tivoli Remote Control V3.8.1 遠端遙控 英文版 http://www-306.ibm.com/software/tivoli/products/remote-control/ http://www.tiis.com.tw/eip/front/bin/ptdetail.phtml?Category=100017&Part=B6007 提供管理者遠端遙控作業系統和應用程式，而且提供安全管控和使用紀錄 (Log)， 只有被授權的管理者才能遠端遙控他人的電腦。 Tivoli Remote Control 可提供電腦中心有效的支援各單位使用電腦，好處包括： a.少數人在電腦中心，可支援數百個甚至數千個電腦使用者，不需浪費往返奔波的 時間。 b.因為電腦中心人員在幫使用者解決問題時，可直接看到使用者的電腦畫面和控制 使用者的滑鼠/鍵盤 ，提高立即解決問題的比例及效果，也不會因透過電話而有 使用者描述問題不清的狀況。 c.縮短使用者從發生問題到問題被解決的時間，即提高使用者對電腦中心的滿意度 d.電腦中心人員解決問題時，使用者可同時看到解決解決的過程，對使用者有教育 的效果，當問題再發生時，使用者可學習自行解決。 e.電腦中心人員在電腦中心即可解決問題，不需再疲於奔命。 - Tivoli Remote Control 可同時支援 LAN 和 WAN 的環境，唯有提供 WAN 的支 援才能真正減輕管理者疲於奔命的現象。 - Tivoli Remote Control 會自動將 Client 端的程式由控制端安裝到需要被遙控 的電腦，管理人員不需一台一台電腦的安裝 Client 端的程式，在電腦中心的控 制端工作站上也會自動產生一個可以被遙控的電腦的 List ，管理者可以由此 List 中，很快的從幾百台電腦中找出要被遙控的電腦，甚至在使用動態 IP address (DHCP) 的環境下也可以很快的找到想要的電腦。 - Tivoli Remote Control 可同時開幾個視窗遙控不同的電腦，此一功能的最大好 處在於要遙控的若不是一台電腦，而是一個分散式的 Application，此一分散式 Application 可能同時有 Client 端程式和 Server 端程式做 Interactive 的分 散式運算，此時 Administrator 會希望同時看到 Client 端電腦畫面，和 Server 端電腦畫面，並加以控制，此時 Remote Control 就發揮了極大的功效。 - Tivoli Remote Control 提供 Policy-based Delegation 和 Authority，在安全 方針(Policy)制定完成之後，只有特定的人在特定的狀況下，可以遙控特定某些 人的電腦，並不是任何人都可以任意遙控他人的電腦，有這些機制才能確保系統的 安全性，防止敏感性資料被偷窺的問題。 - Tivoli Remote Control 可以授權管理人員有權限遙控他人電腦，或是有權限重新 啟動(Reboot) 他人電腦。 - 電腦使用者在電腦接受管理人員遙控的過程中，隨時可按下一個鍵取回控制權，以 免產生一些系統被誤用的問題發生。 - 當任何被授權的人啟動 Remote Control 時，系統會保留一份 Connection 的 Log ，任何連接並控制他人電腦的動作都會被留下記錄，以作為日後追蹤管理之用